Regulamin serwisu i usług Gbu Vps

1. Informacje wstępne

Ten regulamin określa zasady, na jakich działa agencja Gbu Vps Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Targowej 24. Korzystając z naszego portalu lub zamawiając u nas konkretne raporty, akceptujesz te warunki. Nie lubimy prawniczego bełkotu, więc spisaliśmy to ludzkim językiem. Administratorem serwisu jest Marcin Dąbrowski, który od 2017 roku pilnuje, aby dane o serwerowniach były rzetelne. Jeśli coś w tym tekście jest dla Ciebie niejasne, zadzwoń pod numer +48 22 518 90 63 lub napisz na root@gbuvps.com. Odpisujemy zazwyczaj w ciągu 3 godzin roboczych.

2. Świadczone usługi

Gbu Vps dostarcza twarde dane o infrastrukturze serwerowej. Nasza oferta obejmuje cztery główne obszary. Pierwszy to audyty kosztów, gdzie sprawdzamy Twoje rachunki i szukamy oszczędności (zazwyczaj około 18%). Drugi to raporty o dostawcach hostingu, w których porównujemy 14 firm z polskiego rynku. Trzeci to monitoring 84 obiektów data center w regionie. Czwarty to analizy sprzętu, np. testy dysków NVMe pod bazy SQL. Nie jesteśmy firmą wdrożeniową – nie przenosimy plików, tylko dostarczamy wiedzę, która pozwala uniknąć awarii i zbędnych wydatków.

3. Zamówienia i płatności

Ceny naszych usług są stałe i podane w ofertach. Szybki Przegląd to koszt 387 zł, a Pełny Audyt kosztuje 892 zł. Monitoring Pro rozliczamy w modelu miesięcznym za 148 zł. Wszystkie podane kwoty są cenami netto. Po zamówieniu raportu przez stronę lub mailowo, otrzymasz fakturę Proforma. Po jej opłaceniu zabieramy się do pracy. Raport w formie PDF wysyłamy na Twój e-mail w ciągu 47 godzin. Jeśli z przyczyn technicznych po naszej stronie termin ten miałby się wydłużyć do 4 dni, poinformujemy Cię o tym natychmiast. Szczerze mówiąc, rzadko się to zdarza, ale wolimy być wobec Ciebie w porządku.

4. Obowiązki użytkownika

Zobowiązujesz się do korzystania z serwisu w sposób, który nie zakłóca pracy naszych 47 sond pomiarowych. Zabronione jest automatyczne pobieranie treści (scrapping) bez naszej zgody. Jeśli zamawiasz audyt kosztów, musisz dostarczyć nam prawdziwe dane o swojej obecnej infrastrukturze. Nie potrzebujemy haseł root ani dostępów do paneli administracyjnych – wystarczą nam specyfikacje techniczne i kwoty z faktur. Pamiętaj, że podanie błędnych danych sprawi, że nasz raport będzie bezużyteczny. Dbaj o to, by Twój adres e-mail był poprawny, bo to tam trafi gotowa analiza.

5. Prawa autorskie

Wszystkie treści na stronie, w tym mapy światłowodów Warszawy i wyniki testów pingu, są własnością Gbu Vps. Kupując raport, otrzymujesz prawo do korzystania z niego wewnątrz swojej firmy. Możesz go pokazać szefowi lub swoim administratorom, aby podjąć decyzję o zmianie dostawcy. Nie wolno Ci jednak publikować naszych raportów w internecie ani odsprzedawać ich osobom trzecim. Każdy dokument jest znakowany cyfrowo, co pozwala nam sprawdzić, skąd wyciekły dane w przypadku ich nielegalnego udostępnienia. Szanujmy swoją pracę – my dostarczamy fakty, Ty płacisz za dostęp do nich.

6. Odpowiedzialność

Dostarczamy dane techniczne według stanu na konkretny dzień i godzinę. Rynek IT zmienia się szybko. Jeśli dostawca VPS zmieni swój cennik lub parametry łącza godzinę po publikacji naszego raportu, nie możemy za to odpowiadać. Nasze analizy to wsparcie decyzji, a nie wyrocznia. Nie bierzemy odpowiedzialności za straty finansowe wynikające z przerw w działaniu Twoich serwerów, nawet jeśli korzystasz z naszego monitoringu. System powiadamiania o awariach działa w oparciu o sieć zewnętrzną i może ulec opóźnieniu z przyczyn niezależnych od nas, np. awarii ogólnopolskich węzłów wymiany ruchu.

7. Reklamacje

Jeśli uważasz, że przygotowany przez nas raport zawiera błędy merytoryczne, masz 7 dni na zgłoszenie reklamacji. Napisz konkretnie, która liczba lub wynik testu budzi Twoje wątpliwości. Marcin Dąbrowski osobiście przeanalizuje zgłoszenie w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli faktycznie popełniliśmy błąd przy zbieraniu danych z którejś z 84 lokalizacji, poprawimy dokument za darmo lub zwrócimy Ci pieniądze. Zależy nam na Twojej opinii, bo 23% naszych klientów wraca do nas po kolejne analizy w ciągu pół roku.

8. Zmiany regulaminu i prawo

Regulamin może ulec zmianie, jeśli wprowadzimy nowe typy analiz lub zmienią się przepisy prawa. O zmianach poinformujemy na tej stronie. Wszelkie spory będziemy starać się rozwiązać polubownie przy kawie w naszym biurze na Targowej. Jeśli to się nie uda, sprawę rozstrzygnie sąd właściwy dla m.st. Warszawy. W sprawach nieuregulowanych stosujemy przepisy Kodeksu Cywilnego. Ten dokument obowiązuje od lutego 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.